Accon Smart Care
Revoluciona la atención al cliente con nuestra solución de IA conversacional que atiende llamadas las 24 horas, optimiza recursos y mejora la satisfacción del cliente con respuestas inteligentes y personalizadas.
Transforme su Atención Telefónica
Nuestra plataforma de IA conversacional revoluciona la manera en que su empresa maneja las llamadas entrantes, ofreciendo una experiencia superior tanto para sus clientes como para su equipo.
Atención 24/7 Inteligente
Su asistente virtual nunca duerme. Atiende llamadas en cualquier momento del día, proporcionando respuestas consistentes y profesionales que reflejan los valores de su marca.
Respuesta Instantánea
Elimine los tiempos de espera. Sus clientes reciben atención inmediata con respuestas precisas basadas en la información específica de su negocio y procedimientos internos.
Escalabilidad Inteligente
Desde pequeñas empresas hasta corporaciones, nuestro sistema se adapta a su volumen de llamadas, creciendo con su negocio sin comprometer la calidad del servicio.
Reducción de Costes
Optimice su presupuesto de atención al cliente. Reduzca significativamente los costes operativos mientras mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Personalización Total
Configure el asistente con la información específica de su empresa, productos, servicios y procesos, garantizando respuestas exactas y contextualmente relevantes.
Analíticas Avanzadas
Obtenga insights valiosos sobre las interacciones con clientes, identifique patrones, mejore procesos y tome decisiones basadas en datos reales.
Planes Diseñados para su Crecimiento
Elija el plan que mejor se adapte a sus necesidades. Todos incluyen configuración profesional, soporte técnico y actualizaciones automáticas del sistema.
- Interacción directa para configurar tu agente
- Entrenamiento personalizado
- Soporte telefónico
- Reportes mensuales
- 1 número telefónico incluido
- Interacción directa para configurar tu agente
- Configuraciones avanzadas
- Soporte telefónico
- Reportes semanales
- 2 números telefónicos
- Integraciones estándar
- Interacción directa para configurar tu agente
- IA multiidioma
- Múltiples flujos de conversación
- Soporte prioritario 24/7
- Analíticas avanzadas y cuadros de mando
- 3 números telefónicos
- API personalizada
- Desarrollo a medida
- Backup automático
- Interacción directa para configurar tu agente
- IA multiidioma
- Múltiples flujos de conversación
- Soporte prioritario 24/7
- Analíticas avanzadas y cuadros de mando
- Gestor de cuenta dedicado
- Reportes personalizados
- 5 números telefónicos
- API personalizada
- Desarrollo a medida
- Integraciones empresariales
- Entrenamiento del equipo
- Interacción directa para configurar tu agente
- IA multiidioma
- Múltiples flujos de conversación
- Soporte prioritario 24/7
- Analíticas avanzadas y cuadros de mando
- Gestor de cuenta dedicado
- Volumen ilimitado de llamadas
- Arquitectura personalizada
- Cumplimiento regulatorio
- Números ilimitados
- Desarrollo a medida
- Soporte 24/7 dedicado
- Implementación personalizada
Configuraciones de Setup
Elige el nivel de configuración que mejor se adapte a tu infraestructura actual. Puedes combinar cualquier plan mensual con cualquier setup según tus necesidades específicas.
¿Qué incluye?
- Configuración estándar del asistente de IA
- 1 número telefónico configurado
- Integración directa con Accon para crear tickets
- Entrenamiento básico del modelo con tu información
- Pruebas y validación del sistema
- Documentación de uso
Empresas que usan Accon como sistema principal y necesitan una solución rápida y eficaz sin integraciones complejas.
¿Qué incluye?
- Todo lo del Setup Básico
- Hasta 2 números telefónicos
- Integración con Accon + 1 sistema adicional
- Conexiones estándar via n8n (CRM, email, calendarios)
- Configuración avanzada de flujos
- Formación del equipo (2 horas)
Empresas que usan software estándar del mercado (HubSpot, Salesforce, Google Workspace) y necesitan integrar 1-2 herramientas adicionales.
¿Qué incluye?
- Todo lo del Setup Growth
- Hasta 5 números telefónicos
- API personalizada para sistemas legacy
- Integración con bases de datos propias (MySQL, PostgreSQL)
- Desarrollo de conectores a medida
- Configuración de analíticas avanzadas
- Cuadros de mando personalizados
- Formación completa del equipo (6 horas)
Empresas con sistemas internos específicos, ERP antiguos, bases de datos propias o software desarrollado a medida que requiere integración personalizada.
¿Qué incluye?
- Todo lo del Setup Business
- Números telefónicos ilimitados
- Arquitectura multiregional
- Cumplimiento regulatorio específico
- Desarrollo completamente a medida
- Integraciones complejas multi-sistema
- Centro de control corporativo
- Consultoría estratégica incluida
- Formación corporativa (20+ horas)
Corporaciones con múltiples ubicaciones, requisitos regulatorios estrictos y arquitecturas IT complejas que requieren soluciones completamente personalizadas.
💡 Combina como necesites
Ejemplo: Puedes contratar el plan mensual Business (€497/mes) con Setup Básico (€897) si solo necesitas muchas llamadas pero no integraciones complejas. O plan Starter (€197/mes) con Setup Business (€1,897) si tienes pocas llamadas pero sistemas complejos que integrar.
¿Qué Significan las Integraciones y Analíticas?
Explicamos de forma sencilla qué obtienes con cada nivel de integración y análisis de datos.
Integraciones Estándar
Conexiones automáticas con sistemas populares
¿Qué son? Conexiones predefinidas con software que muchas empresas ya usan.
Ejemplos prácticos:
- Crear tickets automáticamente en Accon cuando alguien llama
- Conectar con CRM como HubSpot, Salesforce
- Enviar datos a Google Sheets o Excel Online
- Integrar con calendarios (Google Calendar, Outlook)
- Conectar con plataformas de email marketing
Beneficio: Tu asistente puede consultar y actualizar información automáticamente sin intervención manual.
API Personalizada
Conexiones a medida para sistemas específicos
¿Qué son? Desarrollamos conexiones específicas para tu software actual, aunque sea antiguo o poco común.
Ejemplos prácticos:
- Tu ERP antiguo con base de datos MySQL
- Sistema de gestión hospitalaria específico
- Software de taller mecánico personalizado
- Sistema de reservas propio de tu hotel
- Base de datos de inventario en Access
Beneficio: El asistente accede a TODA tu información empresarial, sin importar dónde esté almacenada.
Analíticas Avanzadas
Cuadros de mando personalizados para tu negocio
¿Qué son? Paneles de control diseñados específicamente para analizar las métricas que importan a tu negocio.
Ejemplos prácticos:
- Gráfico de satisfacción de clientes por hora/día
- Análisis de consultas más frecuentes por departamento
- Seguimiento de conversiones de llamadas a ventas
- Mapa de calor de llamadas por ubicación geográfica
- Comparativas de rendimiento por producto/servicio
Beneficio: Tomas decisiones basadas en datos reales de tu atención al cliente, no en suposiciones.
¿Listo para Revolucionar su Atención al Cliente?
Únase a las empresas que ya están transformando su servicio al cliente con Accon Smart Care. Solicite una demostración personalizada y descubra cómo podemos optimizar su atención telefónica.
